Refusjonspolicy

Angras refusjonspolicy

Vi er forpliktet til å sikre at du er fornøyd med kjøp gjort på nettstedet vårt, i full overensstemmelse med forbrukervernloven. For å garantere åpenhet og effektivitet i refusjonsprosessen vår har vi etablert følgende retningslinjer:

Automatisk ordrekansellering av Angra

Ordreavbestilling og utgivelse av produkter kjøpt gjennom Angra vil skje automatisk i visse tilfeller, for eksempel manglende evne til å belaste kredittkortet med tilsvarende beløp, uoverensstemmelser i informasjonen som ble oppgitt ved bestilling, eller manglende lagerbeholdning.

Refusjonsbehandling

Refusjon vil bli utstedt i henhold til betalingsmetoden som ble brukt på kjøpstidspunktet. I samsvar med forbrukervernloven:

• For kredittkortbetalinger vil refusjonen bli kreditert innen de neste to faktureringsperiodene, noe som sikrer en praktisk løsning for kundene våre.

• For kjøp gjort via bankkvittering (boleto), vil refusjonen bli behandlet gjennom Mercado Pago via Pix, innen maksimalt 7 virkedager .

• For bestillinger som kanselleres automatisk ved betaling, vil refusjonen bli utstedt automatisk. Hvis refusjonen ikke er behandlet innen 48 timer , vennligst kontakt oss.

Refusjoner uten behov for retur

I spesifikke tilfeller kan Angra godkjenne en refusjon uten at produktet må returneres, slik det er tillatt i henhold til forbrukerbeskyttelsesloven. I slike tilfeller kan du motta refusjonen uten å sende produktet tilbake. Vår prioritet er å gjøre refusjonsprosessen så enkel som mulig for kundene våre. For mer informasjon, vennligst kontakt supportteamet vårt eller besøk vår Kundeservice-siden .

Kontaktinformasjon
E-post: suporte@angrabuy.com
Telefon: +55 47 99740-4211

Vi står til din disposisjon for ytterligere informasjon eller avklaring angående vår refusjonspolicy. Teamet vårt er dedikert til å sikre din tilfredshet, og følger strengt retningslinjene i forbrukervernloven.

Med vennlig hilsen,
Angra-teamet