Återbetalningspolicy

Angras återbetalningspolicy

Vi strävar efter att säkerställa att du är nöjd med dina köp på vår webbplats, i full överensstämmelse med konsumentskyddslagen. För att garantera transparens och effektivitet i vår återbetalningsprocess har vi fastställt följande riktlinjer:

Automatisk orderavbokning av Angra

Avbokning av order och frisläppande av produkter som köpts via Angra sker automatiskt i vissa fall, till exempel om det inte går att debitera motsvarande belopp från kreditkortet, om informationen som lämnats vid beställningen är felaktig eller om varan inte finns i lager.

Återbetalningsbehandling

Återbetalningar kommer att utfärdas enligt den betalningsmetod som användes vid köptillfället. I enlighet med konsumentskyddslagen:

• För kreditkortsbetalningar krediteras återbetalningen inom de kommande två faktureringscyklerna, vilket säkerställer en bekväm lösning för våra kunder.

• För köp gjorda via bankavisering (boleto) kommer återbetalningen att behandlas via Mercado Pago via Pix, inom maximalt 7 arbetsdagar .

• För beställningar som annulleras automatiskt i kassan utfärdas återbetalningen automatiskt. Om återbetalningen inte har behandlats inom 48 timmar , vänligen kontakta oss.

Återbetalningar utan behov av returer

I specifika fall kan Angra godkänna en återbetalning utan att produkten behöver returneras, i enlighet med konsumentskyddslagen. I sådana fall kan du få återbetalningen utan att produkten behöver skickas tillbaka. Vår prioritet är att göra återbetalningsprocessen så bekväm som möjligt för våra kunder. För mer information, vänligen kontakta vår support eller besök vår webbplats. Kundtjänstsida .

Kontaktinformation
E-post: suporte@angrabuy.com
Telefon: +55 47 99740-4211

Vi står till ert förfogande för ytterligare information eller förtydliganden gällande vår återbetalningspolicy. Vårt team är dedikerat till att säkerställa din nöjdhet och följer strikt riktlinjerna i konsumentskyddslagen.

Med vänliga hälsningar,
Angra-teamet